คำชี้แจง: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ AK95 บนโดเมน ak95.app การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1ข้อมูลที่ AK95 เก็บรวบรวมจากผู้เล่น
AK95 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง และข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งาน AK95 ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงสำหรับการสื่อสาร
- เบอร์โทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ AK95 อาจร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม AK95 ได้แก่ ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาและระยะเวลาการใช้งาน รวมถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ AK95
AK95 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบธรรมเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลฝากถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม, เอกสาร | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอมของผู้เล่น |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม |
AK95 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางข้างต้น และจะดำเนินการเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น
3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
AK95 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: AK95 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและต้องรักษาความลับข้อมูลของผู้เล่นเช่นเดียวกัน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: AK95 อาจเปิดเผยข้อมูลของผู้เล่นต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย AK95 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ความยินยอมของผู้เล่น: หากท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลที่สามรายใดรายหนึ่ง AK95 จะดำเนินการตามความยินยอมนั้น
AK95 กำหนดให้ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ AK95 ก่อนที่จะได้รับข้อมูลใดๆ ของผู้เล่น
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามบน AK95
AK95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ AK95 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำตะกร้าเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้เนื่องจากแพลตฟอร์มจะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ AK95 เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยมสูงสุด และจุดใดที่อาจมีปัญหา เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปตามที่ท่านต้องการ
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม AK95
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลบน AK95
AK95 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ AK95 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: AK95 ใช้ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): AK95 รองรับและแนะนำให้ผู้เล่นเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน AK95 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของผู้เล่นถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกออกจากเซิร์ฟเวอร์หลักอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ AK95 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง ไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ผู้อื่น และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ AK95
AK95 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีผู้เล่น: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: การสนทนากับทีมซัพพอร์ตถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- ข้อมูลคุกกี้: คุกกี้เซสชันจะหมดอายุเมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้ถาวรจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล AK95 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้ได้อีก
7สิทธิ์ของผู้เล่นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะผู้เล่น AK95 ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน AK95 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ AK95 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา AK95 จะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ท่านภายใน 30 วัน
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนตัวที่ AK95 เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ AK95 ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม AK95 อาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนได้หากมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ AK95 ได้ที่ support@ak95.app พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน AK95 จะดำเนินการและตอบกลับท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
AK95 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีนี้ AK95 จะดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ AK95 จะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาที่ระบุมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมระหว่าง AK95 กับผู้รับข้อมูลในประเทศนั้น
เซิร์ฟเวอร์หลักของ AK95 ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เข้มงวด และเราให้ความสำคัญกับการเลือกพันธมิตรที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่สูงเสมอ
9การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
AK95 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ AK95 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ AK95 ทันทีที่ support@ak95.app เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
AK95 สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและให้ความสำคัญกับการปกป้องกลุ่มเปราะบางเป็นพิเศษ หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบของ AK95
10การติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AK95 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@ak95.app (ตอบกลับภายใน 3 นาทีในชั่วโมงทำการ)
- เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษา: ทีมงาน AK95 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย
AK95 จะตรวจสอบและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ AK95 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ AK95 ได้โดยตรงที่ support@ak95.app ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลท่านโดยตรง